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NEWSDevRel 開發(fā)者關(guān)系－未來技術(shù)布道者的5個發(fā)展趨勢
技術(shù)布道者正站在一個重要的潮流之上。
技術(shù)布道者終于成為了一個特有的領(lǐng)域，我們有著豐富的實踐經(jīng)驗，給未來的從業(yè)者構(gòu)建了一個可供他們參考的框架。但是截止到目前，我們中的很多人都在孤軍奮戰(zhàn)——我們在各自的公司內(nèi)部構(gòu)建各種戰(zhàn)略，但是卻將我們的想法和見解對外保密。
然而，就像社區(qū)管理一樣，技術(shù)布道還沒有成為一個定義清晰的職業(yè)。而我們應(yīng)該給這個職業(yè)確定一個明確的定義。
目前，我們都是一些充滿激情的人，我們想要盡可能輕松的讓開發(fā)者獲得成功，并且為我們所代表的業(yè)務(wù)提供各種工具。不久之后，我們就將建立起一個架構(gòu)，讓人們明白應(yīng)該如何鼓勵更多的人成為開發(fā)者。
為什么要這樣做？
因為開發(fā)者掌握著產(chǎn)品采納和創(chuàng)新的鑰匙。
開發(fā)者就是創(chuàng)造者，他們能夠?qū)⒛隳X海中的產(chǎn)品帶到人們的日常生活中。
開發(fā)者能幫助其他人明白哪些想法是可能實現(xiàn)的，而技術(shù)布道者的責(zé)任，是給他們提供所需的工具。
科技行業(yè)中的一些巨頭已經(jīng)開始在技術(shù)布道方面進行大力投資，例如谷歌、Facebook、Adobe等等。我們可以將其視為一個明顯的信號：技術(shù)布道工作迎來了一個拐點。
在MongoDB工作的時候，我和工程團隊緊密合作，管理我們的技術(shù)布道項目——制定戰(zhàn)略，并且將這個戰(zhàn)略部署到全球的團隊中，以此來推進產(chǎn)品的市場接受度，并且分享人們對MongoDB熱情。
在過去的3年中，我發(fā)現(xiàn)技術(shù)布道者的工作方式出現(xiàn)了很多的變化，我們中的很多人都做出了成功的工作。我相信未來的5年對于技術(shù)布道來說將會是至關(guān)重要的5年。
我們將會迎來一些基礎(chǔ)性的變化——我將會在本文中提到其中一些變化——這些變化將會進一步形成一個清晰的業(yè)務(wù)功能，在各種類型的企業(yè)和組織當(dāng)中發(fā)揮作用。
如果你有興趣成為一名技術(shù)布道者，或是想要將技術(shù)布道作為一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從而為你的產(chǎn)品打造一個熱情程度較高的用戶社區(qū)，下面這些東西是你需要注意的。
未來5年技術(shù)布道的5個發(fā)展方向
1.技術(shù)布道將會替代面向開發(fā)者企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式
眾所周知，開發(fā)者這個群體非常多疑，而且并不容易被說服，因此很多企業(yè)都已經(jīng)意識到，要想把信息準(zhǔn)確地傳達給開發(fā)者社區(qū)，他們需要一個專門的人才來負(fù)責(zé)這個工作。傳統(tǒng)的營銷無法打動開發(fā)者，未來幾年中，這個現(xiàn)象會越來越明顯。如何才能制定一個有效的策略，來打動開發(fā)者這個特殊的人群呢？
如果你的想法是制定一個技術(shù)布道者策略，或是加入一個打造開發(fā)者社區(qū)的團隊，你就必須同時制定好長期和短期的戰(zhàn)略。你還要找到可靠的指標(biāo)，通過不斷的追蹤它來證明社區(qū)的增長速度和活躍度。在Tim Falls的領(lǐng)導(dǎo)下，SendGrid就找到了合適的指標(biāo)，你可以在這里看看他們的做法。
其他的指標(biāo)還包括統(tǒng)計開發(fā)者博文的流量、在活動結(jié)束后統(tǒng)計客戶的訂單量、根據(jù)用戶社區(qū)的反饋對產(chǎn)品進行調(diào)整等等。還有很多其他類型的指標(biāo)，都可以為你提供幫助。
每一次在和技術(shù)布道者對話的時候，我們都會在最一開始的時候談到一個話題：如何將我們的價值和影響傳遞給企業(yè)；無論是在企業(yè)內(nèi)部還是外部，我們都需要就這些事情與企業(yè)保持開放性的對話。雖然很復(fù)雜，但是其實有很多種方法都能讓企業(yè)看到我們的價值。
無論你選擇了什么樣的指標(biāo)，你都要堅持不懈的追蹤下去，在與投資人或是公司股東進行會面的時候，你要讓他們也看到你追蹤的那些指標(biāo)。
2.布道者將成為企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品反饋專家
企業(yè)將會越來越信任布道者，因為我們可以與開發(fā)者進行溝通，為企業(yè)提供反饋。這樣的事情已經(jīng)開始發(fā)生了，而且未來幾年內(nèi)將會越來越普遍。技術(shù)布道者將會成為企業(yè)在這方面的主要力量。
另外，反饋機制將會被更深的整合進產(chǎn)品中，提高反饋的效率。使用產(chǎn)品的時候，用戶會立刻參與到它的改善和開發(fā)之中。
這意味著，技術(shù)布道者將會繼續(xù)提供有價值的反饋，而且反饋的規(guī)模會比現(xiàn)在更大。自動化技術(shù)無法替代技術(shù)布道者的作用，但是它會讓技術(shù)布道者更全面的看待問題，了解產(chǎn)品需要作出哪些改變，讓技術(shù)布道者變得更具戰(zhàn)略眼光，不再拘泥于自己的日常工作。
如果你正在考慮成為一名技術(shù)布道者，有一個十分重要的事情是，你要讓自己擁有確定產(chǎn)品方向的戰(zhàn)略眼光，你還要能夠為團隊提供高質(zhì)量的指標(biāo)，因為團隊需要你的指標(biāo)來確定產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。
3.技術(shù)布道的戰(zhàn)場將不僅是黑客馬拉松和技術(shù)大會
在未來5年中，技術(shù)布道者不再僅僅是參加各種黑客馬拉松，然后把剩下的事情交給運氣（其實現(xiàn)在大部分技術(shù)布道者已經(jīng)不再這樣做了）。
現(xiàn)在，黑客馬拉松和技術(shù)大會依然是技術(shù)布道者的主要戰(zhàn)場。而未來，布道者將會站在企業(yè)業(yè)務(wù)的最前線。Twitter公司內(nèi)，技術(shù)布道者為早期用戶提供幫助，從而提高Twitter廣告產(chǎn)品的效率。布道者扮演著產(chǎn)品社區(qū)顧問的角色，他們有能力收集多樣化的產(chǎn)品反饋，并且將這些反饋轉(zhuǎn)化為可理解的形式，供產(chǎn)品團隊去利用。
布道者所做的工作，經(jīng)常會讓他們成為“名人”，甚至他們中的很多人都成為了各自社區(qū)中的骨干。他們就像是社區(qū)中的教育者，經(jīng)常在黑客馬拉松活動上進行講演，并且走上最前線，在大型活動以及技術(shù)會議上和開發(fā)者一起并肩協(xié)作。
未來的5年中，布道者這個角色還會變的更加重要。布道者不僅要繼續(xù)宣傳產(chǎn)品，他們還將會成為早期客戶的導(dǎo)師。
如果你想找一名優(yōu)秀的布道者，你要找的人一定要擁有優(yōu)秀的1對1溝通能力。如果你想要成為一名布道者，你也一定要注重提高自己的溝通技巧，并且制定一個清晰的戰(zhàn)略，你要知道如何為對方提供高質(zhì)量的教育和指導(dǎo)。
4.女性、各色人種、變性者以及殘障人士都可參與進來
隨著開發(fā)和工程領(lǐng)域的從業(yè)人士變得越來越多樣化，技術(shù)布道者的從業(yè)人士也會遵循這一趨勢，多樣化的布道者社區(qū)才能代表多樣化的技術(shù)和工程領(lǐng)域，進而吸引更多的開發(fā)者加入這個社區(qū)。也就是說，技術(shù)布道者的從業(yè)者也將會越來越多樣化。
我們需要技術(shù)布道者去探路，讓他們成為導(dǎo)師和榜樣，引領(lǐng)更多人進入這個領(lǐng)域。因此技術(shù)布道者是一個重要的角色，我們要讓這個社群變得多樣化，讓盡可能多的人參與到技術(shù)社區(qū)中，從而引發(fā)一次社會性的變革。
對于技術(shù)布道者這個角色來說，發(fā)揮出個人的能力是核心基礎(chǔ)，未來會有越來越多的女性、有色人種參與進來，豐富科技行業(yè)的從業(yè)人群。
布道者正是豐富科技行業(yè)人群的關(guān)鍵，只不過他們目前還沒有完全發(fā)揮出自己的力量。
5.技術(shù)布道者將擁有豐富的實踐經(jīng)驗來實現(xiàn)具體的目標(biāo)
科技世界的拐點剛剛開始——我們可以將其視為是科技行業(yè)的一次文藝復(fù)興——我們正在記錄著自己的實踐，并且把我們的活動變成一種科學(xué)。
雖然我們無法用公式來歸納社區(qū)的增長，但是我們可以制定定義和策略，并且總結(jié)經(jīng)驗和方法，從而培養(yǎng)和教育下一代的技術(shù)布道者。
這意味著，任何人都有機會確立技術(shù)布道者，這個以搭建社區(qū)為己任的職業(yè)的形象和面孔。任何人都有機會。
Developer Evangelist這個活動，以及來自紐約、倫敦和舊金山的Developer Evangelist小組，已經(jīng)證明了市場需要我們這種負(fù)責(zé)共同和知識分享的人?？吹竭@些來自世界各地的小組都在不斷成長，我感到非常興奮，越來越多的人通過發(fā)表博文以及做演講的方式，在與其他人分享這份工作的方法和快樂。
總 結(jié)
技術(shù)布道工作已經(jīng)到來，我們已經(jīng)證明了它對于產(chǎn)品接納有著重要的影響，而不僅僅是短暫的潮流，也不僅僅是一個營銷學(xué)的噱頭。
所有社區(qū)搭建者都應(yīng)該意識到，技術(shù)布道者正在改變著科技行業(yè)，并且正在將他們的工作變成一種科學(xué)。它關(guān)乎于每一個社區(qū)搭建者。隨著我們的不斷成長，我們不僅僅要找到展示進步的可計量的方法，還應(yīng)該將這些方法分享給其他人，從而共同打造一個穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
只要我們分享出自己的經(jīng)驗和實踐方法，我們就能做的更好。這種分享，將會成為我們工作中的副產(chǎn)品，那些愿意分享的人，也將會成為這個領(lǐng)域中的“搖滾巨星”和“名人”。如果你是一家想要雇傭技術(shù)布道者的企業(yè)，你所尋找的，就應(yīng)該是愿意帶著你的戰(zhàn)略朝著這個方向前進的人。
如果你自己想要成為一名技術(shù)布道者，現(xiàn)在就是加入的最好時機，跟隨最好的人學(xué)習(xí)，我們一同來構(gòu)建未來的雛形。
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